Hakan Kaplan 
Mercedes-Benz Türk Otobüs Pazarlama ve Satış Direktörü Osman N. Aksoy ile gerçekleştirdiğimiz röportajda, OMNIPlus On dijital servis entegrasyonunun sektörde yarattığı devrimden bahsetti. Aksoy, bu yeniliklerin araç bakım, takip ve yönetim süreçlerindeki dijital dönüşümü sağladığını vurguladı. Mercedes-Benz Türk, her yıl geleneksel olarak sektöre sunduğu yeniliklerle, otobüslerde konfor ve güvenliği en üst düzeye taşımaya devam ediyor.
Yıl boyunca, kaptanlardan, müşterilerden ve yetkili servislerden gelen geri bildirimler doğrultusunda geliştirilen yenilikler, 2026 yılı için otobüs standartlarının çıtasını yükseltmeye hazırlanıyor. Aksoy, bu adımlarla hem pazardaki liderliklerini sürdürmeyi, hem de otobüs sektörünün geleceğini şekillendirmeyi hedeflediklerini belirtti.
Röportajımızda, Aksoy 2025 otobüs pazarını değerlendirirken, yüksek faiz oranları ve ekonomik dalgalanmaların sektöre etkilerini de ele aldı. Travego ve Tourismo modellerinde sahadan gelen geri bildirimlerle gerçekleştirilen 25 yenilik, OMNIPlus On dijital servis entegrasyonu, MirrorCam teknolojisi, fiyat sabitleme uygulaması ve servis sözleşmeleri gibi unsurların sektördeki dönüşüm sürecine katkı sağladığını ifade etti.
2025 yılı için şehirlerarası ve turizm pazarındaki satış beklentilerine dair sorularımızı yanıtlayan Aksoy, mevcut tabloya bakıldığında yıl sonu pazar beklentilerinin geride kaldığını söyledi. Firmaların araçlarını yenileyerek yolcu güvenliği ve memnuniyetine verdikleri önemin bir göstergesi olarak, 2026 yılında da benzer bir büyüme trendi beklediklerini belirtti. Ayrıca, 2023 yılından bu yana turizm sektöründe bir eğilim gözlemlendiğini ve müşteri görüşmelerinde büyüme arzusu ile sektöre duyulan güvenin arttığını dile getirdi.
Fiyat sabitleme modeli ile satış stratejilerinin sonuçları hakkında bilgi veren Aksoy, bu modelin 2021 yılında hayata geçirildiğini ve o tarihten itibaren müşteri taleplerinin arttığını ifade etti. Şimdiye kadar bu stratejinin başarılı sonuçlar doğurduğunu söyleyen Aksoy, 2026 yılı için oluşan yüksek talep düzeyinin de sektördeki olumlu gidişatı desteklediğini açıkladı.
Aksoy, fiyat sabitleme ile birlikte, otobüs talebinin artmasının müşterilere sağladığı güven ve istikrarı göstermesi açısından önemli olduğunu vurguladı. Hem pazardaki büyüme hem de yenilikçi çözümlerle Mercedes-Benz Türk, otobüs sektöründe geleceğe yönelik kararlı adımlar atmaya devam ediyor.
